国旅运通:中国企业在全球不确定形势下发现机遇

国旅运通:中国企业在全球不确定形势下发现机遇
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2019年10月22日,中国上海中国旅行社全球商务旅行社(简称中国旅行社)今天发布了年度中国商务旅行市场调查报告(简称晴雨表)。根据该报告,超过一半(55%)的接受调查的中国公司认为“一带一路”倡议正在创造新的商务旅行需求和可能性。此外,很大一部分(44%)的受访者表示他们正在寻求东南亚国际业务增长的机会。将近四分之一的受访公司预计其差旅预算将在2020年继续增长,并且有71%的受访者认为其差旅预算将保持稳定,这表明中国公司仍相对于商务旅行市场环境持有。乐观。

2019年第15届中国商务旅行论坛会议

China Travel Express全球商务旅行副总裁兼总经理Tan Haoling表示:“当前的世界经济形势与十年前有很大不同。今年的晴雨表反映出中国公司继续扩大国际业务,显示出很强的适应性。“

Tan Haoling解释了公司对扩展国际业务的关注如何推动商务旅行需求的增长,尤其是与东南亚相关的旅行。

“随着业务重点的转移,60%的受访者表示他们将在地理意义上开拓新市场,这是2020年公司优先考虑的事情。”

谭说,“一带一路倡议包括制造业,零售业,专业服务业和其他行业,正在一线和二线城市的公司中创造一种'全球思维'。”

“基于其开放世界市场的愿望,一线城市(38%)和二线城市(40%)的大量受访者期望“一带一路”倡议具有对他们的国际旅行有重大影响;从第三条线开始,该市受访者的比例为13%。”

在顶部之前。 68%的被调查公司正在考虑增加对差旅成本的关注,而55%的受访者将增加对差旅合规性的投资。

“令人惊讶的是,受访者还将员工满意度(60%)和环境可持续性(58%)视为优先考虑的问题。这表明了中国公司的思维方式。这是一个重大转变,”谭浩灵补充说。 “根据常识,在不确定性不断增加的国际经济形势下,这些问题原本是受到较少投资和关注的领域。”

上海市文化旅游局张岐副局长和美国运通全球商务旅行国际市场高级副总裁兼总经理Elyes Mrad宣布2019年中国商务旅行论坛开幕

通过智能出行管理减少效率低下的情况

晴雨表显示,越来越多的公司正在考虑将其商务旅行管理服务集成到单个合作伙伴中。受访者表示,变化来自公司对简化和集成的需求(65%),成本优化(63%),透明度和合规性的提高(58%)。

目前,只有四分之一的受访者使用一个供应商来管理所有商务旅行业务,而70%的受访者则使用2-4个供应商。

谭说:“传统上,中国公司倾向于同时使用多个旅行管理提供商来分散风险。” “但是,通过选择一个旅行管理合作伙伴,公司可以实现其流程的更高标准化管理,提高旅行项目的合规性,并显着降低使用多个供应商的额外成本。”/p>

晴雨表显示,许多大公司正在推动商务旅行管理业务的合作伙伴整合策略。 47%的公司表示,他们使用一家旅行管理供应商来帮助他们节省大量成本。调查发现,为实现节省差旅成本20%以上的主要目标,选择单一差旅管理合作伙伴的大公司在实现其目标方面的完成度是使用多种差旅管理服务的公司的2.5倍。

旅行项目合规性

在日益严格的市场条件下,遵守商务旅行是持续关注的焦点。不到一半(47%)的受访者表示他们的旅行达标率超过75%,自2017年以来一直在下降。

“对于旅行项目的管理,合规性是一个高度优先的领域。我们可以看到,政府监管机构对此给予了越来越多的关注。”谭浩灵说。

“旅行管理公司具有帮助公司制定和实施更智能的旅行政策并采用适当的技术来优化其旅行业务的质量和合规性的独特优势。”

为了支持不断增长的商务旅行活动,中国公司的会议和活动规模持续增长。在过去的一年中,公司会议,奖励旅行和展览(MICE)预算增加了23%。

大部分接受调查的公司表示,亚太地区(50%)和中国(36%)的商业和贸易发展是推动其MICE活动增长的关键因素。

为帮助公司改善旅行合规性和服务业务发展,美国运通全球商务旅行的美国运通会议和活动部在该论坛上发布了一份名为《变化的环境与思维方式的转变》的白皮书,为中国公司举办会议提供了越来越标准化的最佳实践建议。市场环境中的事件。

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